الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة لشركة براجليدينج إنترلاكن

اقرأ ما يلي:

تحيل شركة Paragliding Interlaken GmbH تنفيذ جميع الأنشطة إلى مقدمي/منظمي خدمات آخرين. ويشار إليهم فيما يلي باسم المنظمين.

شركة Paragliding Interlaken مسؤولة فقط عن تنظيم الأنشطة، وجزئياً عن توفير البنية التحتية اللازمة، وجزئياً عن تشغيل الخدمات اللوجستية وتحصيل المدفوعات لصالح أطراف ثالثة.

يؤكد الراكب بتوقيعه أو بأي وسيلة أخرى أنه قد قرأ وفهم وقبل هذه الشروط العامة

1- عام

تحيل شركة Paragliding Interlaken GmbH تنفيذ جميع الأنشطة إلى مقدمي/منظمي خدمات آخرين. ويشار إليهم فيما يلي باسم المنظمين.

شركة Paragliding Interlaken مسؤولة فقط عن تنظيم الأنشطة، وجزئياً عن توفير البنية التحتية اللازمة، وجزئياً عن تشغيل الخدمات اللوجستية وتحصيل المدفوعات لصالح أطراف ثالثة.

يؤكد الراكب بتوقيعه أو بأي وسيلة أخرى أنه قد قرأ وفهم وقبل هذه الشروط العامة.

2. إبرام العقد

بقيام العميل بالتسجيل أو الحجز الشفهي أو الكتابي الذي يمكن إبرامه من قبل شركة براجليدينج إنترلاكن أو أحد مقرات البيع التابعة لها يُبرم عقد إلزامي بين العميل وشركة براجليدينج إنترلاكن.

ويقر العميل من خلال الحجز بهذه الأحكام والشروط العامة باعتبارها جزءاً من العقد بينه وبين شركة براجليدينج إنترلاكن.

2- إبرام العقد

يتم إبرام عقد ملزم بين العميل وباراغليدينغ إنترلاكن عند التسجيل أو الحجز الشفهي أو الكتابي للعميل، والذي يمكن إجراؤه في باراغليدينغ إنترلاكن أو أحد منافذ البيع التابعة لها.

ومن خلال إجراء الحجز، يقر العميل بهذه الشروط والأحكام العامة كجزء لا يتجزأ من العقد المبرم بينه وبين باراغليدينغ إنترلاكن.

 موضوع عقدال

يتعهد المنظم بتقديم الخدمة التي يطلبها العميل في نطاق الدعوة لتقديم العطاءات و/أو تأكيد الطلب.

يمكن النظر في تمديد الخدمة بعد التشاور مع المنظم. ويتحمل العميل أي تكاليف إضافية.

3. الإلغاء أو تعديل العقد من قبل العميل قبل بدء النشاط

أسعارنا المنشورة هي للفرد الواحد بالفرنك السويسري شاملة ضريبة القيمة المضافة. ونحتفظ صراحةً بالحق في تغيير الأسعار.

4. الإلغاء أو تعديل العقد من قبل العميل قبل بدء النشاط

يجب أن يتم إلغاء العقود كتابياً. ولا يسري ذلك إلا بعد التشاور مع الجهة المنظمة وموافقتها. يجب إرفاق جميع المستندات التي تم استلامها بالفعل (التأكيدات والتذاكر والقسائم وما إلى ذلك). في حالة الإلغاء أو عدم الحضور، سيتم تحميل العميل النسب المئوية التالية من التكلفة الإجمالية للفعالية المحجوزة: 100% حتى 24 ساعة قبل النشاط.

في حالة خدمات الطرف الثالث، تُطبَّق شروط الإلغاء الخاصة بمقدم الخدمة المعني. أي تكاليف يتم تكبدها في هذا الصدد قد يتم إصدار فاتورة إضافية. في حالة الوصول المتأخر أو المغادرة المبكرة للفعالية من قِبل العميل، لا يحق له استرداد المبلغ المدفوع. يتحمل العميل التكاليف الإضافية المتكبدة بسبب الوصول المتأخر أو المغادرة المبكرة أو تأجيل الفعالية.

5. شروط المشاركة وواجب المشاركين في التعاون

يلزم وجود حد أدنى لعدد المشاركين في مختلف الفعاليات. يحتفظ المنظم بالحق في الانسحاب من العقد، حتى في غضون مهلة قصيرة. إذا لم يكن من الممكن تنفيذ العقد في وقت آخر أو إذا كان العميل غير قادر على قبول الخدمات البديلة المعروضة عليه، فسيتم رد المدفوعات التي تم سدادها بالفعل، مخصومًا منها الخدمات التي تمت المطالبة بها بالفعل. يتم استبعاد المطالبات الأخرى بالتعويض.

كما يجوز للمنظّم إلغاء الفعالية في غضون مهلة قصيرة إذا كان سلوك المشاركين أو إهمالهم أو أي تصرفات أخرى تعرّض تنفيذ العقد للخطر أو تجعل من المستحيل الوفاء بالعقد. في هذه الحالة، تُطبّق أحكام البند 4 فيما يتعلق بتكاليف الإلغاء. إذا تعذّر إقامة الفعالية أو أجزاء منها بسبب قوة قاهرة أو مخاوف تتعلق بالسلامة من جانب المنظم أو إجراءات رسمية أو إضراب أو ظروف جوية أو طبيعية غير آمنة، يحق للمنظم إلغاء الفعالية أو وقفها، حتى في غضون مهلة قصيرة.

سيتم استرداد المدفوعات التي تم سدادها بعد خصم الخدمات التي تم استخدامها بالفعل والمصروفات ورسوم المعالجة. تجدر الإشارة إلى أنه من مصلحة الجميع أن يتم تنظيم الفعالية دون مخاطر. قرارات قادة النشاط نهائية. يحتفظ المنظم صراحةً بالحق في إجراء تغييرات على الفعالية. ستسعى الجهة المنظمة إلى توفير خدمات بديلة مكافئة.

6. شروط المشاركة وواجب المشاركين في التعاون

الصحة الجيدة شرط أساسي لجميع الأنشطة. يتعهد المشاركون بإبلاغ الجهة المنظمة بأي مشاكل صحية. في حالة الشك، يجب على المشارك إبلاغ باراجلايدينغ إنترلاكن قبل الحجز للحصول على التوضيح المناسب. لا يجوز للمشاركين تحت أي ظرف من الظروف أن يكونوا تحت تأثير المخدرات أو الكحول أو الأدوية النفسية أو ما شابه ذلك. في حالة الحمل، يجب توضيح ما إذا كان من الممكن المشاركة في النشاط مسبقاً.

يتعهد المشارك باستيفاء شروط المشاركة واتباع تعليمات المنظم والمرشدين الجبليين والمساعدين بدقة. في حالة عدم استيفاء شروط المشاركة أو عدم اتباع التعليمات، يجوز للجهة المنظمة استبعاد المشارك من النشاط.

7.مواد الصور والأفلام

ن الصور ومقاطع الفيديو التي يلتقطها الطيارون وشركة Paragliding Interlaken GmbH أثناء رحلات الطيران الشراعي هي ملكية محفوظة الحقوق لشركة Paragliding Interlaken GmbH. ويحق لشركة Paragliding Interliding Interlaken GmbH استخدام هذه الصور ومواد الفيديو لأغراض الدعاية والترويج، حتى لو أمكن التعرف على العميل من خلالها، دون أن يتحمل العميل أي تكاليف.

8. التأمين العام

لا يتم التأمين على المشاركين من قبل الجهة المنظمة. كل مشارك مسؤول عن الحصول على تأمين صحي وتأمين ضد الحوادث (بما في ذلك الحوادث الرياضية).

8.1 تأمين رحلة الطيران الشراعي من قبل الطيار

قام الطيار بالحصول على تأمين ضد الحوادث للراكب مع نطاق صلاحية يقتصر على سويسرا وبحد أقصى للتغطية التأمينية يبلغ 100,000 فرنك سويسري. يمكن المطالبة بمزايا هذا التأمين ضد الحوادث بعد الاستفادة الكاملة من مزايا أي تأمين قائم ضد الحوادث للراكب. يكون الطيار مسؤولاً فقط عن دفع المزايا عن المطالبات الناشئة عن عواقب حادث في نطاق المزايا المؤمن عليها وفي حدود حد التغطية المؤمن عليها فقط

9.الشكاوى

إذا كان لدى العميل سبب للشكوى أو تعرضه لضرر، فيجب إبلاغ قائد النشاط أو مقدم الخدمة بذلك كتابةً على الفور وتأكيده. ومع ذلك، فإن قائد النشاط أو مقدم الخدمة غير مخول بالإقرار بالشكاوى، ولهذا السبب لا يعتبر هذا التأكيد بمثابة إقرار بالذنب.

سيسعى قائد النشاط أو مقدم الخدمة إلى معالجة الموقف في نطاق الحدث والإمكانيات المتاحة. إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء علاجي أو لم يتم اتخاذ إجراء علاجي كافٍ أو إذا رغب العميل في المطالبة بالتعويض عن الأضرار، فيجب تقديم المطالبات كتابيًا إلى مكتب الحجز لعناية الجهة المنظمة في غضون 4 أسابيع من انتهاء النشاط التعاقدي.

يجب أن تكون الشكوى مصحوبة بتأكيد من قائد النشاط أو مقدم الخدمة وأي دليل. تُسقط جميع المطالبات إذا تم تقديم الشكوى في وقت متأخر أو لم يتم تقديمها على الإطلاق أثناء النشاط أو إذا تم تقديم المطالبة في وقت متأخر إلى مكتب الحجز

10.المسؤولية العامة

تُستثنى المطالبات بالتعويض عن الأضرار ضد باراغليدينغ إنترلاكن أو المنظم أو مساعديهم ما لم يكن الضرر ناتجاً عن قصد أو إهمال جسيم. يحق لشركة Paragliding Interliding Interlaken والمنظم استدعاء مساعدين/ أطراف ثالثة لتقديم الخدمات.

إذا فوَّض باراغليدينغ إنترلاكن الأداء إلى طرف ثالث بشكل مشروع، فلن تكون باراغليدينغ إنترلاكن مسؤولة عن تصرفات أو تقصير هذا الطرف الثالث.

وعلى وجه الخصوص، لن يكون المنظم مسؤولاً عن الأضرار الناجمة عن أفعال أو إغفالات قائد النشاط التي لا تتعلق بتقديم الخدمات المتفق عليها تعاقدياً، أو بسبب أفعال أطراف ثالثة أو مشاركين آخرين أو المشارك (خاصةً القسم 1) أو القوة القاهرة أو الأحداث الطبيعية أو الأوامر الرسمية وما إلى ذلك أو بسبب التأخر في العودة إلى المنزل.

إذا لم يتبع المشارك تعليمات المنظم، أو قائد النشاط، وما إلى ذلك، فلن يكون المنظم مسؤولاً.

10.1.مسؤولية الطيران الشراعي

يُدرك الراكب أن المشاركة في رحلة الطيران الشراعي تنطوي على مخاطر. فقد تحدث إصابات في حالة الهبوط الصعب أو الإقلاع المجهض. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استبعاد خطر تأثيرات الرياح المفاجئة وغير المتوقعة. تُستثنى صراحةً مسؤولية شركة Paragliding Interlaken GmbH والطيار عن الإصابات الجسدية والأضرار التي تلحق بالممتلكات التي يتعرض لها الراكب أثناء رحلة الطيران الشراعي. في حالة عدم إمكانية استثناء المسؤولية لأسباب قانونية، فقد حصل الطيار على تأمين ضد المسؤولية بحد أقصى 5.000.000 فرنك سويسري. في مثل هذه الحالات، تقتصر مسؤولية الطيار على هذا المبلغ كحد أقصى

حماية البيانات11 

يتم تطبيق أحكام قانون حماية البيانات السويسري. لن يتم إتاحة البيانات المخزنة لأطراف ثالثة. لا تقوم شركة Paragliding Interlaken GmbH بتخزين أي بيانات بطاقة ائتمان. يوافق العميل على معالجة بياناته داخل الشركة. يلتزم العميل بالتعامل مع بيانات الوصول الخاصة به بسرية وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة. لا تتحمل شركة Paragliding Interlaken أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتكبده العميل نتيجة إساءة استخدام بيانات الوصول الخاصة به

12. القانون الواجب التطبيق ومكان الاختصاص القضائي

تخضع العلاقة التعاقدية حصرياً للقانون السويسري، باستثناء الاتفاقيات الدولية. يتفق الطرفان على أن تكون إنترلاكن هي المكان الحصري للاختصاص القضائي. ومع ذلك، يحق للمنظم أيضًا تأكيد مطالباته في موطن العميل أو مكتبه المسجل وفقًا لتقديره الخاص. إذا كان حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط العامة غير صالح و/أو غير مكتمل أو أصبح غير صالح و/أو غير مكتمل، يتم استبدال الحكم غير الصالح و/أو غير المكتمل بحكم صالح قانونياً يكون أقرب ما يكون إلى الحكم غير الصالح و/أو غير المكتمل من حيث فعاليته. لا يؤثر عدم صلاحية و/أو عدم اكتمال حكم ما على صلاحية الأحكام الأخرى. يتنازل المشاركون من الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا صراحةً عن الحق في مكان الاختصاص القضائي في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا ويقرون بأنه لا توافق شركة Paragliding Interlaken GmbH ولا الجهة المنظمة على مكان الاختصاص القضائي في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا

أرسل لنا

رسالة!
Close Menu