Condiciones generales

1. general

Parapente Interlaken GmbH transfiere la ejecución de todas las actividades a otros proveedores/organizadores de servicios. A continuación nos referiremos a ellos como organizadores.

Parapente Interlaken sólo es responsable de la organización de las actividades, en parte de proporcionar la infraestructura necesaria, en parte de operar la logística y de cobrar los pagos a terceros.

El pasajero confirma con su firma o por otros medios que ha leído, entendido y aceptado estas CGC.

2. celebración del contrato

Se celebra un contrato vinculante entre el cliente y Parapente Interlaken en el momento de la inscripción o reserva verbal o escrita del cliente, que puede realizarse en Parapente Interlaken o en uno de sus puntos de venta.

Al realizar una reserva, el cliente reconoce estas Condiciones Generales como parte integrante del contrato entre él y Parapente Interlaken.

2.1 Objeto del contrato
El organizador se compromete a prestar el servicio solicitado por el cliente en el marco de la licitación y/o de la confirmación del pedido.

Se pueden considerar servicios adicionales previa consulta con el organizador. Cualquier coste adicional correrá a cargo del cliente.

3. precios

Nuestros precios publicados son por persona en francos suizos, IVA incluido. Nos reservamos expresamente el derecho a modificar los precios.

4. cancelación o modificación del contrato por parte del cliente antes del inicio de la actividad

La cancelación de los contratos debe hacerse por escrito. Esto sólo es válido previa consulta con el organizador y su acuerdo. Debes adjuntar todos los documentos ya recibidos (confirmaciones, billetes, vales, etc.). En caso de cancelación o no presentación, se cobrarán al cliente los siguientes porcentajes del coste total del evento reservado: 100% hasta 24 horas antes de la actividad.

En el caso de servicios de terceros, se aplicarán las condiciones de cancelación del respectivo proveedor de servicios. Los gastos ocasionados a este respecto podrán facturarse adicionalmente. Si el cliente llega tarde o abandona el evento antes de tiempo, no tiene derecho a reembolso. Los costes adicionales ocasionados por la llegada tardía, la salida anticipada o el aplazamiento del evento correrán a cargo del cliente.

5. cancelación o modificación del contrato por parte del organizador

Se requiere un número mínimo de participantes para varios eventos. El organizador se reserva el derecho a rescindir el contrato, incluso con poca antelación. Si el cumplimiento del contrato no es posible en otro momento o si el cliente no puede aceptar los servicios sustitutorios que se le ofrecen, se reembolsarán los pagos ya efectuados, menos los servicios ya reclamados. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización.

El organizador también puede cancelar el evento con poca antelación si el comportamiento, las omisiones u otras acciones de los participantes ponen en peligro o imposibilitan el cumplimiento del contrato. Si un evento o partes del mismo no pueden celebrarse por causas de fuerza mayor, por motivos de seguridad del Organizador, por medidas oficiales, huelgas o condiciones meteorológicas y naturales inseguras, el Organizador tendrá derecho a cancelar o interrumpir el evento, incluso con poca antelación.

Los pagos realizados se reembolsarán una vez deducidos los servicios ya utilizados, los gastos y la tasa de tramitación. Hay que tener en cuenta que la tramitación sin riesgos redunda en interés de todos. Las decisiones de los responsables de la actividad son inapelables. Nos reservamos expresamente el derecho a realizar cambios en el evento. El organizador se esforzará por proporcionar un servicio de sustitución equivalente.

6. condiciones de participación, obligaciones de cooperación de los participantes

La buena salud es un requisito previo para todas las actividades. Los participantes se comprometen a informar al organizador de cualquier problema de salud que puedan tener. En caso de duda, el participante debe ponerse en contacto con Parapente Interlaken para obtener aclaraciones antes de reservar. En ningún caso los participantes podrán estar bajo los efectos de drogas, alcohol o medicamentos psicotrópicos o similares. No recomendamos un vuelo en parapente biplaza si estas embarazada.

El participante se compromete a cumplir las condiciones de participación y a seguir estrictamente las instrucciones del organizador, de los guías de montaña y de los asistentes. En caso de incumplimiento de las condiciones de participación o de no seguir las instrucciones, el organizador podrá excluir al participante de la actividad.

7. material de imagen y película

Las fotos y vídeos tomados por los pilotos y por Paragliding Interlaken GmbH durante los vuelos en ala delta son propiedad intelectual de Paragliding Interlaken GmbH. Paragliding Interlaken GmbH tiene derecho a utilizar este material de imagen y vídeo con fines publicitarios y promocionales, incluso si el cliente puede ser reconocido en él, sin incurrir en ningún coste para el cliente.

8. seguros en general

Los participantes no están asegurados por el organizador. Cada participante es responsable de contratar un seguro médico y de accidentes adecuado (incluidos los accidentes deportivos).

8.1 Seguro de vuelo en parapente por el piloto
El piloto ha contratado un seguro de accidentes para el pasajero con un alcance limitado a Suiza y con una cobertura máxima de 100.000 CHF. Las prestaciones de este seguro de accidentes pueden solicitarse después de que se hayan utilizado totalmente las prestaciones de cualquier seguro de accidentes existente del pasajero. El piloto sólo está obligado a pagar las prestaciones por siniestros derivados de las consecuencias de un accidente dentro del ámbito de las prestaciones aseguradas y sólo hasta el límite de cobertura asegurado.

9. reclamaciones

Si el cliente tiene motivos de queja o sufre daños, debe comunicarlo inmediatamente por escrito al responsable de la actividad o al proveedor de servicios y confirmarlo. Sin embargo, el responsable de la actividad o el prestador de servicios no están autorizados a reconocer reclamaciones, por lo que dicha confirmación no tiene efecto de reconocimiento de deuda.

El responsable de la actividad o el proveedor de servicios se esforzará por remediar la situación dentro del ámbito del evento y de las posibilidades. Si no se toman medidas correctoras o éstas son insuficientes, o si el cliente desea hacer valer reclamaciones por daños y perjuicios, las reclamaciones deberán presentarse por escrito en la oficina de reservas a la atención del organizador en un plazo de 4 semanas a partir de la finalización contractual de la actividad.

La queja debe ir acompañada de la confirmación del responsable de la actividad o del proveedor del servicio y de cualquier prueba. En caso de reclamaciones tardías u omitidas durante la actividad o de presentación tardía de la reclamación a la oficina de reservas, se perderán todas las reclamaciones.

10. responsabilidad en general

Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios contra Parapente Interlaken o el organizador o sus personas auxiliares, a menos que el daño haya sido causado por dolo o negligencia grave. Parapente Interlaken y el organizador tienen derecho a recurrir a personas auxiliares / terceros para la prestación de servicios.

Si Parapente Interlaken transfiere legítimamente la ejecución a un tercero, Parapente Interlaken no será responsable de la acción u omisión de este tercero.

En particular, el organizador no será responsable de los daños causados por acciones y omisiones del responsable de la actividad que no estén relacionadas con la prestación de los servicios acordados contractualmente, debido a acciones de terceros, de otros participantes, del participante (en particular la sección 1), fuerza mayor, acontecimientos naturales, órdenes oficiales, etc. o debido al regreso tardío a casa.

Si un participante no sigue las instrucciones del organizador, responsable de la actividad, etc., el organizador no será responsable.

10.1. Responsabilidad del parapente
El pasajero es consciente de que la participación en un vuelo en parapente conlleva riesgos. Las lesiones pueden producirse durante aterrizajes bruscos o despegues abortados. Además, no puede descartarse el riesgo de influencias repentinas e imprevisibles del viento. Queda expresamente excluida la responsabilidad de Parapente Interlaken GmbH y del piloto por lesiones corporales y daños materiales sufridos por el pasajero durante un vuelo en parapente. En caso de que la exclusión de responsabilidad no sea posible por motivos legales, el piloto ha contratado un seguro de responsabilidad civil con una cobertura máxima de 5.000.000 CHF. En tales casos, la responsabilidad del piloto se limita a un máximo de esta cantidad.

11. protección de datos

Se aplican las disposiciones de la Ley suiza de Protección de Datos. Los datos almacenados no serán accesibles a terceros. Parapente Interlaken GmbH no almacena datos de tarjetas de crédito. El cliente acepta el tratamiento de sus datos dentro de la empresa. El cliente está obligado a tratar confidencialmente sus datos de acceso y a no transmitirlos a terceros. Parapente Interlaken no asume ninguna responsabilidad frente al cliente derivada del uso indebido de sus datos de acceso.

12 Legislación aplicable y fuero competente

La relación contractual se regirá exclusivamente por la legislación suiza, con exclusión de los acuerdos internacionales. Las partes acuerdan que Interlaken será el lugar exclusivo de jurisdicción. Sin embargo, el organizador también tiene derecho a hacer valer sus reclamaciones en el lugar de residencia o domicilio social del cliente según su propio criterio. En caso de que una o varias disposiciones de estas CGC sean o lleguen a ser ineficaces y/o incompletas, la disposición ineficaz y/o incompleta será sustituida por una disposición jurídicamente válida que se aproxime lo más posible a la disposición ineficaz y/o incompleta en cuanto a su eficacia. La invalidez y/o el carácter incompleto de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones. Los participantes de EE.UU. o Canadá renuncian expresamente al derecho a un lugar de jurisdicción en EE.UU. o Canadá y reconocen que ni Paragliding Interlaken GmbH ni el organizador aceptan un lugar de jurisdicción en EE.UU. o Canadá.