Conditions générales de vente

1. généralités

Paragliding Interlaken GmbH délègue l’exécution de toutes les activités à d’autres prestataires/organisateurs. Ceux-ci sont appelés par la suite organisateurs.

Paragliding Interlaken est uniquement responsable de l’organisation des activités, en partie de la mise à disposition de l’infrastructure nécessaire, en partie de l’exploitation de la logistique et de l’encaissement pour des tiers.

Le passager confirme par sa signature, ou par tout autre moyen, avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

2. conclusion du contrat

Avec l’inscription ou la réservation orale ou écrite par le client, qui peut être effectuée auprès de Paragliding Interlaken ou de l’un de ses points de vente, un contrat obligatoire est conclu entre le client et Paragliding Interlaken.

Par sa réservation, le client accepte ces conditions générales comme partie intégrante du contrat entre lui et Paragliding Interlaken.

2.1 Objet du contrat
L’organisateur s’engage à fournir la prestation demandée par le client dans le cadre des appels d’offres et/ou de la confirmation de commande.

Des extensions de prestations peuvent être prises en compte après accord avec l’organisateur. Les éventuels frais supplémentaires sont à la charge du client.

3. prix

Nos prix publiés s’entendent par personne en francs suisses, TVA incluse. Nous nous réservons expressément le droit de modifier les prix.

4. annulation ou modification du contrat par le client avant le début de l’activité

La résiliation des contrats doit être effectuée par écrit. Celui-ci n’est valable qu’après consultation et accord de l’organisateur. Tous les documents déjà reçus (confirmations, billets, tickets, bons, etc.) doivent être joints à cette demande. En cas d’annulation ou de non-présentation, les pourcentages suivants du coût total de l’activité réservée seront facturés au client : 100% jusqu’à 24 heures avant l’activité.

En cas de prestations de tiers, les conditions d’annulation des prestataires concernés s’appliquent. Les éventuels frais y afférents peuvent être facturés en sus. L’arrivée tardive ou le départ prématuré du client ne donne droit à aucun remboursement. Les frais supplémentaires résultant d’une arrivée tardive, d’un départ prématuré ou d’un report de l’événement sont à la charge du client.

5. annulation ou modification du contrat par l’organisateur

Un nombre minimum de participants est requis pour plusieurs événements. L’organisateur se réserve le droit de résilier le contrat, même à court terme. Si l’exécution du contrat n’est pas possible à une autre date ou si le client ne peut pas accepter les services de remplacement qui lui sont proposés, les paiements déjà effectués seront remboursés, déduction faite des services déjà réclamés. Toute autre demande d’indemnisation est exclue.

L’événement peut être annulé par l’organisateur, même à court terme, si les participants, par leur comportement, leurs omissions ou d’autres actions, mettent en péril ou rendent impossible l’exécution du contrat. Si une manifestation ou une partie de celle-ci ne peut avoir lieu en raison d’un cas de force majeure, de problèmes de sécurité de l’organisateur, de mesures administratives, de grèves ou de conditions météorologiques ou naturelles incertaines, l’organisateur est en droit d’annuler ou d’interrompre la manifestation, même à court terme.

Les paiements effectués seront remboursés, déduction faite des services, des dépenses et des frais de dossier déjà utilisés. Il convient de noter qu’il est dans l’intérêt de tous que les transactions se fassent sans risque. Les décisions des responsables d’activité sont définitives. Nous nous réservons expressément le droit de modifier les événements. L’organisateur s’efforcera de fournir une prestation de remplacement équivalente.

6. conditions de participation, obligation de coopération des participants

Une bonne santé est requise pour toutes les activités. Les participants s’engagent à informer l’organisateur de tout problème de santé. En cas de doute, le participant informe Paragliding Interlaken avant la réservation pour une clarification correspondante. Les participants ne doivent en aucun cas être sous l’influence de drogues, d’alcool ou de médicaments psychotropes ou autres. En cas de grossesse, il faut vérifier au préalable si l’activité peut être pratiquée.

Le participant s’engage à respecter les conditions de participation et à suivre strictement les instructions de l’organisateur, des guides de montagne et des auxiliaires. En cas de non-respect des conditions de participation ou de non-respect des instructions, l’organisateur peut exclure le participant de l’activité.

7. images et films

Les photos et vidéos prises par les pilotes et Paragliding Interlaken GmbH lors des vols en deltaplane sont la propriété de Paragliding Interlaken GmbH et sont soumises au droit d’auteur. Paragliding Interlaken GmbH est en droit d’utiliser ces images et vidéos à des fins publicitaires et promotionnelles, même si le client y est reconnaissable, sans frais pour le client.

8. assurance en général

Les participants ne sont pas assurés par l’organisateur. Chaque participant est responsable de la souscription d’une assurance maladie et accidents suffisante (y compris les accidents de sport).

8.1 Assurance vol en parapente par le pilote
Le pilote a souscrit pour le passager une assurance accident dont la couverture est limitée à la Suisse et dont le montant maximal est de 100 000 CHF. Les prestations de cette assurance accident peuvent être réclamées après que les prestations d’une éventuelle assurance accident existante du passager ont été entièrement épuisées. L’obligation d’indemnisation du pilote pour les prétentions résultant des conséquences d’un accident n’existe que dans le cadre des prestations assurées et seulement jusqu’à la limite de couverture assurée.

9. réclamations

Si le client a des raisons de se plaindre ou s’il subit un dommage, il doit immédiatement en informer par écrit le responsable de l’activité ou le prestataire de services et le faire confirmer. Toutefois, le responsable de l’activité ou le prestataire de services n’est pas habilité à reconnaître les réclamations, c’est pourquoi une telle confirmation n’a pas l’effet d’une reconnaissance de dette.

Le responsable de l’activité ou le prestataire de services s’efforcera de remédier à la situation dans le cadre de l’événement et dans la mesure du possible. En l’absence de solution ou en cas de solution insuffisante, ou si le client souhaite faire valoir des droits à dommages et intérêts, les demandes doivent être adressées par écrit au service de réservation, à l’attention de l’organisateur, dans un délai de 4 semaines à compter de la fin contractuelle de l’activité.

La réclamation doit être accompagnée de la confirmation du responsable de l’activité ou du prestataire de services et d’éventuels éléments de preuve. Toute réclamation tardive ou omise pendant l’activité ou toute présentation tardive de la demande au bureau de réservation entraîne la déchéance de tous les droits.

10. responsabilité en général

Toute demande de dommages et intérêts à l’encontre de Paragliding Interlaken ou de l’organisateur ou de ses auxiliaires est exclue, sauf si le dommage a été causé intentionnellement ou par négligence grave. Paragliding Interlaken et l’organisateur sont autorisés à faire appel à des auxiliaires / tiers pour la fourniture des prestations.

Si Paragliding Interlaken confie légitimement l’exécution à un tiers, Paragliding Interlaken n’est pas responsable de ses actes et omissions.

L’organisateur n’est notamment pas responsable des dommages résultant d’actes et d’omissions du responsable de l’activité qui ne sont pas en rapport avec la fourniture des prestations convenues par contrat, en raison d’actes de tiers, d’autres participants, du participant (en particulier le point 1), d’un cas de force majeure, de phénomènes naturels, d’ordres des autorités, etc. ou en raison d’un retour tardif au domicile.

Si un participant ne suit pas les instructions de l’organisateur, du responsable de l’activité, etc.

10.1. Responsabilité du parapente
Le passager est conscient que la participation à un vol en parapente comporte des risques. Des blessures peuvent survenir lors d’un atterrissage brutal ou d’un décollage interrompu. De plus, le risque de vents soudains et imprévisibles ne peut être exclu. La responsabilité de Paragliding Interlaken GmbH et du pilote pour les dommages corporels et matériels subis par le passager pendant un vol en parapente est expressément exclue. Au cas où, pour des raisons juridiques, il ne serait pas possible d’exclure la responsabilité, le pilote a souscrit une assurance responsabilité civile d’un montant maximal de 5.000.000,- CHF. Dans de tels cas, la responsabilité du pilote est limitée à ce montant maximum.

11. protection des données

Les dispositions de la loi suisse sur la protection des données sont appliquées. Les données stockées ne sont pas mises à la disposition de tiers. Paragliding Interlaken GmbH n’enregistre pas les données des cartes de crédit. Le client accepte que ses données soient traitées au sein de l’entreprise. Le client est tenu de traiter ses données d’accès de manière confidentielle et de ne pas les transmettre à des tiers. Paragliding Interlaken n’assume aucune responsabilité en cas d’utilisation abusive des données d’accès du client.

12) Droit applicable et juridiction compétente

La relation contractuelle est exclusivement régie par le droit suisse, à l’exclusion des conventions internationales. Les parties conviennent de la compétence exclusive des tribunaux d’Interlaken. L’organisateur est toutefois en droit de faire valoir ses droits, à son choix, au domicile ou au siège du client. Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides et/ou incomplètes, la disposition invalide et/ou incomplète sera remplacée par une disposition juridiquement valable dont l’efficacité se rapproche le plus de celle de la disposition invalide et/ou incomplète. La nullité et/ou le caractère incomplet d’une disposition n’affecte pas la validité des autres dispositions. Les participants des États-Unis ou du Canada renoncent expressément à toute juridiction aux États-Unis ou au Canada et prennent acte du fait que ni Paragliding Interlaken GmbH ni l’organisateur ne s’engagent à une juridiction aux États-Unis ou au Canada.