条款和条件

因特拉肯滑翔伞有限公司条款和条件

请阅读以下内容:

因特拉肯滑翔有限公司是瑞士滑翔游览领域的权威专家。 我们具备高素质的专业飞行员队伍,以及许多在室外游览项目上值得信赖的合作伙伴,所有这一切都将确保您会和我们一起拥有一段难忘的旅行记忆。 来吧,到因特拉肯,告别繁琐的日常,迎接更广阔的世界,享受身体和精神的双重挑战。

无论是夏天还是冬日,无论在水里还是雪上,无论空中还是地面:因特拉肯的主要冒险场所正位于瑞士阿尔卑斯的中心,可轻松带您进入欧洲大陆最好的天然游乐场。 不论您是独立的旅行者、家庭还是公司,我们都期待与您分享我们对户外的热爱和对冒险的激情。

1. 一般规定?

因特拉肯滑翔有限公司将所有活动委托给其他服务提供方/组织方实施,该等人士以下称为“组织方”。

因特拉肯滑翔有限公司仅负责介绍活动、提供部分必要的基础设施、进行部分物流运营和第三方收款。

2. 合同订立

客户可以以口头或书面方式,通过在因特拉肯滑翔公司或其销售点进行登记或预约来签订具有约束性的合同。

进行预约,即表明客户接受该等一般条款和条件为其本人与因特拉肯滑翔公司之间所签合同的组成部分。

3. 合同标的

组织方有义务在客户提出的公示的范围内以及/或者订单确认的框架下,为其提供所需的服务。

经与组织方协商,可考虑增加服务。 任何额外费用均由客户承担。

4. 价格

所有价格均包含法定增值税。 我们明确保留变更价格的权利。

外币价格以实时当日汇率为准。

5. 客户解除或修改合同

任何合同的取消均须以书面形式提出,且经组织方协商并同意后方具有法律效力。 同时必须附上所有现有文件(确认书、票证、赠券等)。

在彻底解除合同的情况下,向客户按如下份额结算预约活动的总费用:

对于团体预订(8人以上):
活动前10-20日:30%
活动前2-9日:75%
活动前1日或未出席:100%

对于个人(8人以下):
至活动前1日起:100%

如果迟到或提前离开活动,客户将无权要求退款。 因迟到、提前离开或推迟活动而产生的任何额外费用均应由客户承担。

6. 组织方解除或修改合同

各种活动均有参与者最少人数限制。 组织方保留临时撤回合同的权利。 如果在任何其他时间不能履行合同,或者如果客户不能参加为其提供的替代服务,则所付款项将在扣除已完成的服务后予以退还。 概不承担除此之外的更多索赔。

如果参与者因其行为、疏漏或其他事由,妨害了合同履行或使合同无法履行,组织方也可以临时取消活动。 在此情况下,相关合同解除费用根据第5条规定执行。 如果由于不可抗力、组织方的安全问题、官方措施、罢工或不安全的天气和自然条件而导致活动或部分活动可能无法进行,则组织方有权临时取消或中止活动。

所有已付款项应在扣除已完成的服务、开支和手续费后予以退还。 应当注意,确保开展活动无危险性且符合所有人的利益。 活动负责人的决定具有最终有效性。 明确保留活动变动的权利。 组织方应尽力提供等价的替代服务。

7. 参与条件与参与者的合作义务

参与者身体健康是所有活动的先决条件。 参与者有责任告知组织方任何健康问题。 参与者绝不允许受到毒品、酒精的影响或使用精神药物等类似物质。

参与者有责任遵守参与条件,严格按照组织方、山地导游和协助人员的指示。 如果不符合参与条件或不遵守指示,组织方可以不让参与者参加活动。

8. 一般保险

组织方不为参与者提供保险。 每个参与者自行负责充分的健康和意外保险(包括运动事故)。

8.1 滑翔保险
参与者在瑞士享有无限制的医疗费用意外保险。

9. 投诉

如果客户有投诉事由或遭受任何损害,必须立即以书面形式通知活动负责人或服务提供方,并由其进行确认。 但是,活动负责人或服务提供方无权认定索赔,因此此类确认书对于债务认定不具备效力。

活动负责人或服务提供方应在活动和可能范围内尽力进行补救。 在没有补救或补救不足的情况下,或者如果客户希望提出损害索赔,要求必须在合同规定的活动结束后 4 周内通过预约点以书面形式提交给组织方。

投诉应当附有活动负责人或服务提供方的确认书和可能的证据。 如果在活动期间延误或放弃投诉,或者延误了向预约点提交索赔要求,则失去所有索赔权利。

10. 一般责任

除非损害由蓄意或严重疏忽造成,否则因特拉肯滑翔公司或组织方或其协助人员对损害索赔不负责任。 因特拉肯滑翔公司和组织方有权请求协助人员/第三方提供服务。

如果因特拉肯滑翔公司以正当方式将活动实施委托给第三方,则因特拉肯滑翔公司对其行为或疏忽概不负责。

特别是,对于由于活动负责人与合同约定服务无关的行为和疏忽而造成的损害,由于第三方、其他参与者、参与者本人(特别是第1条)或出于不可抗力、自然事件、官方要求等而造成的损害,或由于延误归国而造成的损害,组织方概不负责。

如参与者未能遵从组织方或活动负责人等的指示,则组织方无须承担任何责任。

10.1. 滑翔责任
飞行员或合同伙伴对乘客的责任为最高五百万瑞士法郎。

11. 适用法律和法律管辖所在地

合同关系应仅受瑞士法律管辖,不包括任何国际条约。 各方同意将因特拉肯作为唯一法律管辖所在地。 但是,组织方也有权根据自身选择,在客户居住地或所在地提出索赔。

如果此一般商业条款的一项或多项条款无效和/或不完整,则最接近无效和/或不完备条款效力的法律规定条款将代替无效和/或不完整的条款生效。 某项条款的无效性和/或不完整性不影响其他条款的有效性。

向我们发送

短信!

关闭菜单