Términos y Condiciones
Condiciones Generales De La Compañía Paragliding Interlaken Gmbh
LEA LO SIGUIENTE:
Paragliding Interlaken Ltd. es el experto principal de Suiza en vuelos en tándem en parapente. Nuestro equipo de pilotos altamente calificados y profesionales, junto con nuestros socios de confianza para muchas aventuras al aire libre, se aseguran de brindarle la experiencia de su vida. Deje atrás su rutina, expanda su horizonte y disfrute de la emoción de un desafío físico y mental.Verano o invierno, en el agua o en la nieve, a través del aire o en el suelo: la principal ubicación de aventura de Interlaken en el centro de los Alpes suizos nos brinda un acceso fácil al mejor parque natural de Europa. Si usted es un viajero independiente, una familia o una empresa, esperamos compartir con usted nuestro amor por el aire libre y nuestra pasión por la aventura.
1. GENERALIDADES
Parapente Interlaken GmbH transfiere la ejecución de todas las actividades a otros proveedores de servicios/organizadores. Estos se denominarán en lo sucesivo organizadores.
Paragliding Interlaken sólo es responsable de la organización de las actividades, en parte de proporcionar la infraestructura necesaria, en parte de operar la logística y de cobrar los pagos a terceros.
El pasajero confirma con su firma o por otros medios que ha leído, entendido y aceptado estas CGC.
2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Un contrato vinculante se concluye entre el cliente y Paragliding Interlaken con la inscripción o reserva verbal o escrita del cliente, que puede realizarse en Paragliding Interlaken o en uno de sus puntos de venta.
Al realizar una reserva, el cliente reconoce estas Condiciones Generales como parte integrante del contrato entre él y Paragliding Interlaken..
2.1 OBJETO DEL CONTRATO
El organizador se compromete a prestar el servicio solicitado por el cliente en el marco de la licitación y/o de la confirmación del pedido.
Se podrán considerar ampliaciones del servicio previa consulta con el organizador. Cualquier coste adicional correrá a cargo del cliente.
3. PRECIOS
Nuestros precios publicados son por persona en francos suizos, IVA incluido. Nos reservamos expresamente el derecho a modificar los precios.
4. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE ANTES DEL INICIO DE LA ACTIVIDAD
La anulación del contrato debe hacerse por escrito. Sólo será válida previa consulta con el organizador y su conformidad. Deberán adjuntarse todos los documentos ya recibidos (confirmaciones, billetes, vales, etc.). En caso de cancelación o no presentación, se cobrarán al cliente los siguientes porcentajes del coste total del evento reservado: 100% hasta 24 horas antes de la actividad.
En el caso de servicios de terceros, se aplicarán las condiciones de cancelación del proveedor del servicio correspondiente. Los gastos ocasionados a este respecto podrán facturarse adicionalmente. En caso de llegada tardía o salida anticipada del evento por parte del cliente, no habrá derecho a reembolso. Los costes adicionales ocasionados por la llegada tardía, la salida anticipada o el aplazamiento del evento correrán a cargo del cliente.
5. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL ORGANIZADORe
Para varios eventos se requiere un número mínimo de participantes. El organizador se reserva el derecho de rescindir el contrato, incluso con poca antelación. Si no es posible cumplir el contrato en otro momento o si el cliente no puede aceptar los servicios alternativos que se le ofrecen, se reembolsarán los pagos ya efectuados, menos los servicios ya reclamados. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización.
El Organizador también podrá cancelar la manifestación con poca antelación si el comportamiento, las omisiones u otras acciones de los participantes ponen en peligro o imposibilitan el cumplimiento del contrato. En este caso, se aplicarán las disposiciones de la cláusula 4 con respecto a los gastos de anulación. Si un evento o partes del mismo no pueden celebrarse por causas de fuerza mayor, motivos de seguridad por parte del Organizador, medidas oficiales, huelga o condiciones meteorológicas y naturales inseguras, el Organizador tendrá derecho a anular o interrumpir el evento, incluso con poca antelación.
Los pagos efectuados se reembolsarán una vez deducidos los servicios ya utilizados, los gastos y la tasa de tramitación. Cabe señalar que es en interés de todos que el evento se organice sin riesgos. Las decisiones de los responsables de la actividad son inapelables. El organizador se reserva expresamente el derecho a introducir cambios en el evento. El organizador se esforzará por ofrecer servicios de sustitución equivalentes.
6. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN, DEBER DE COOPERACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
La buena salud es un requisito previo para todas las actividades. Los participantes se comprometen a informar al organizador de cualquier problema de salud. En caso de duda, el participante deberá informar a Parapente Interlaken antes de la reserva para una aclaración adecuada. En ningún caso los participantes podrán estar bajo los efectos de drogas, alcohol o medicamentos psicotrópicos o similares. En caso de embarazo, deberá aclararse previamente si es posible tomar parte en la actividad.
El participante se compromete a cumplir las condiciones de participación y a seguir estrictamente las instrucciones del organizador, los guías de montaña y los asistentes. Si no se cumplen las condiciones de participación o no se siguen las instrucciones, el organizador podrá excluir al participante de la actividad.
7. MATERIAL FOTOGRÁFICO Y FÍLMICO
Las fotos y videos tomados por los pilotos y Paragliding Interlaken GmbH durante los vuelos en ala delta son propiedad registrada de Paragliding Interlaken GmbH. Paragliding Interlaken GmbH tiene derecho a utilizar este material fotográfico y de vídeo para fines publicitarios y promocionales, incluso si el cliente puede ser reconocido en él, sin incurrir en ningún coste para el cliente.
8. Seguros en general
Los participantes no están asegurados por el organizador. Cada participante es responsable de contratar un seguro médico y de accidentes adecuado (incluidos los accidentes deportivos).
8.1 Seguro del vuelo en parapente por el piloto
El piloto ha contratado un seguro de accidentes para el pasajero con un ámbito de validez limitado a Suiza y con una cobertura máxima de 100.000 CHF. Las prestaciones de este seguro de accidentes se pueden reclamar después de que las prestaciones de cualquier seguro de accidentes existente del pasajero se hayan utilizado en su totalidad. El piloto sólo está obligado a pagar las prestaciones por las reclamaciones derivadas de las consecuencias de un accidente dentro del ámbito de las prestaciones aseguradas y sólo hasta el límite de cobertura asegurado.
9. Reclamaciones
Si el cliente tiene motivos de queja o sufre daños, deberá comunicarlo inmediatamente por escrito al responsable de la actividad o al prestador del servicio y confirmarlo. Sin embargo, el organizador de la actividad o el prestador del servicio no están autorizados a reconocer reclamaciones, por lo que dicha confirmación no tiene el efecto de un reconocimiento de culpa.
El responsable de la actividad o el prestador de servicios se esforzará por remediar la situación dentro del ámbito del evento y de las posibilidades. Si no se toman medidas correctoras o éstas son insuficientes, o si el cliente desea hacer valer reclamaciones por daños y perjuicios, las reclamaciones deberán presentarse por escrito en la oficina de reservas a la atención del organizador en un plazo de 4 semanas a partir de la finalización contractual de la actividad.
La reclamación deberá ir acompañada de la confirmación del responsable de la actividad o del proveedor del servicio y de cualquier prueba. Todas las reclamaciones se perderán si la reclamación se presenta fuera de plazo o no se presenta en absoluto durante la actividad o si la reclamación se presenta fuera de plazo en la oficina de reservas.
10. RESPONSABILIDAD GENERAL
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios contra Parapente Interlaken o el organizador o sus asistentes, a menos que el daño haya sido causado por dolo o negligencia grave. Paragliding Interlaken y el organizador tienen derecho a recurrir a asistentes / terceros para la prestación de servicios.
Si Paragliding Interlaken delega legítimamente la prestación a un tercero, Paragliding Interlaken no será responsable de las acciones u omisiones de este tercero.
En particular, el organizador no será responsable de los daños causados por actos y omisiones del responsable de la actividad que no estén relacionados con la prestación de los servicios acordados contractualmente, debido a las acciones de terceros, otros participantes, el participante (en particular la sección 1), fuerza mayor, eventos naturales, órdenes oficiales, etc. o debido al regreso tardío a casa.
Si un participante no sigue las instrucciones del organizador, responsable de la actividad, etc., el organizador no será responsable.
10.1. Responsabilidad del parapente
El pasajero es consciente de que la participación en un vuelo en parapente conlleva riesgos. Pueden producirse lesiones en caso de aterrizajes bruscos o despegues abortados. Además, no se puede excluir el riesgo de influencias repentinas e imprevisibles del viento. La responsabilidad de Paragliding Interlaken GmbH y del piloto por daños corporales y materiales sufridos por el pasajero durante un vuelo en parapente queda expresamente excluida. En el caso de que una exclusión de responsabilidad no sea posible por razones legales, el piloto ha contratado un seguro de responsabilidad civil con una cobertura máxima de 5.000.000,- CHF. En tales casos, la responsabilidad del piloto se limita a un máximo de esta cantidad.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Se aplican las disposiciones de la Ley suiza de protección de datos. Los datos almacenados no serán accesibles a terceros. Paragliding Interlaken GmbH no almacena datos de tarjetas de crédito. El cliente está de acuerdo con el tratamiento de sus datos dentro de la empresa. El cliente está obligado a tratar confidencialmente sus datos de acceso y a no transmitirlos a terceros. Paragliding Interlaken no se responsabiliza de los daños y perjuicios que pueda sufrir el cliente como consecuencia del uso indebido de sus datos de acceso.
12. LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
La relación contractual se regirá exclusivamente por la legislación suiza, con exclusión de los acuerdos internacionales. Las partes acuerdan que Interlaken será el lugar exclusivo de jurisdicción. No obstante, el organizador también tendrá derecho a hacer valer sus derechos en el domicilio o sede social del cliente según su propio criterio. En caso de que una o varias disposiciones de las presentes CGC sean o lleguen a ser inválidas y/o incompletas, la disposición inválida y/o incompleta será sustituida por una disposición jurídicamente válida que se aproxime lo más posible a la disposición inválida y/o incompleta en cuanto a su eficacia. La invalidez y/o el carácter incompleto de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones. Los participantes de los EE.UU. o Canadá renuncian expresamente al derecho a una jurisdicción en los EE.UU. o Canadá y reconocen que ni Paragliding Interlaken GmbH ni el organizador están de acuerdo con una jurisdicción en los EE.UU. o Canadá.
